Aviso Legal

Última actualización: 1 de marzo de 2026

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1. Datos identificativos del titular

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Steuernummer / UID-Nr.:⚠️ [Completar: COMPANY_TAX_ID en .env]
Domicilio social:⚠️ [Completar: COMPANY_ADDRESS en .env]
Correo electrónico:hola@camilia.io
Nombre comercial:Camilia
Sitio web:https://camilia.io

2. Objeto y actividad

Camilia es una plataforma de software como servicio (SaaS) de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada específicamente para agentes y agencias inmobiliarias profesionales. A través de este sitio web se ofrece información sobre el servicio y acceso a la plataforma mediante registro. Las condiciones de uso del servicio se rigen por los Términos de Servicio y la Política de Privacidad. La información sobre precios e impuestos aplicables se detalla en la página de Tarifas.

Destinatarios: Camilia está dirigido exclusivamente a profesionales del sector inmobiliario que ejercen su actividad de forma autónoma o empresarial. No está destinado a consumidores finales en el sentido de la Directiva 2011/83/UE.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web de Camilia —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, iconos, logotipos, el nombre comercial, el software, el diseño y la estructura de navegación— son propiedad exclusiva del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación austriaca e internacional de propiedad intelectual e industrial (Urheberrechtsgesetz — UrhG, y Convenio de Berna).

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular.

4. Inteligencia artificial y exclusión de garantías

Camilia no garantiza la disponibilidad continuada ni la ausencia de errores en el sitio web o en la plataforma. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Camilia excluye cualquier responsabilidad por daños derivados de la utilización del sitio web, incluyendo los causados por errores u omisiones en los contenidos o por interrupciones del servicio.

Las herramientas de inteligencia artificial integradas en Camilia generan contenido de forma automatizada. Dicho contenido tiene carácter meramente orientativo y no constituye en ningún caso asesoramiento profesional (jurídico, financiero, fiscal ni de ninguna otra naturaleza). El usuario es el único responsable de las decisiones que adopte basándose en dichos contenidos.

Este aviso cumple con los requisitos de transparencia establecidos por el Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA — EU AI Act). Los sistemas de IA utilizados (asistente CRM, análisis de leads, valoraciones orientativas) tienen carácter de apoyo a la decisión humana y no sustituyen el criterio profesional del agente. El agente inmobiliario mantiene en todo momento el control y la responsabilidad sobre las acciones tomadas.

5. Política de enlaces

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Camilia no asume responsabilidad alguna por el contenido, informaciones o servicios que aparezcan en dichos sitios, los cuales tienen exclusivamente carácter informativo y no implican relación alguna entre Camilia y las entidades titulares de los mismos.

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8. Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación austriaca. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de ⚠️ [Completar: COMPANY_CITY en .env], Austria, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que pudieran ser aplicables en el país de residencia del usuario.

9. Resolución de litigios en línea

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dirección de correo electrónico de contacto: hola@camilia.io.